CFE SSB • Suministrador de Servicios Básicos

La CFE SSB o Suministrador de Servicios Básicos de la Comisión Federal de Electricidad es una empresa del Estado Mexicano que nace tras la Reforma Energética del 2016. A esta organización le fue conferida una personalidad jurídica y patrimonio propio, con el fin de que provea sin limitaciones el suministro básico de energía eléctrica a todos los solicitantes del territorio nacional.

Los trabajos realizados por esta institución se acogen a la Ley de la Industria Eléctrica, la cual exige que los servicios eléctricos sean suministrados luego de solicitudes viables y generadoras de un valor económico rentable para el Estado.

La administración y dirección de esta empresa se encuentra organizada en un Consejo de Administración, con la participación de un Director General, los cuales deben encargarse de formular y ejecutar normas, estrategias y políticas para llevar a cabo sus propósitos de forma eficiente y responsable.

Actualmente la CFE SSB cuenta con más de 10 mil empleados que forman parte de sus 16 Subgerencias Comerciales Divisionales en México y su director general es el señor José Agustín Quiñones Quiñones.

En este artículo te ofrecemos una breve reseña del arduo trabajo que ofrece esta empresa para satisfacer las demandas del público mexicano.

Misión, visión y objetivos

La empresa encargada de proveer los servicios básicos de energía eléctrica a cada uno de los afiliados de la comisión es la SSB. Por lo tanto, como usuario del servicio eléctrico que esta compañía ofrece tienes relación directa con esta empresa, ya que para cumplir su misión, visión y objetivos es necesario que se encargue de los contratos, recibos y de garantizar que disfrutes de un servicio sin fallas.

La misión de esta empresa radica en administrar el suministro de energía eléctrica y sus productos de forma eficiente y segura a todos sus clientes. Los esfuerzos de la SSB se concentran en lograr satisfacerte y adquirir tu lealtad, gracias a los servicios de excelencia suministrados.

En cuanto a la visión o proyección a futuro de esta empresa, podemos afirmar que pretende convertirse en la compañía líder en el mercado de la energía eléctrica y todos sus productos asociados.

Para lograr esta meta la comisión a través de la SSB, se ha mostrado como una organización de vanguardia, innovadora, proactiva, creativa y llena de valores institucionales.

Tomando en cuenta los objetivos específicos de esta organización, podemos mencionar que:

• Asegura la estabilidad financiera de la comisión, tomando en cuenta los riesgos, las fluctuaciones del mercado, entre otros factores.
• Garantiza la satisfacción en el suministro eléctrico y atención a las solicitudes de todos sus usuarios.
• Dependiendo de las necesidades del mercado desarrolla nuevos productos y servicios.
• Refuerza y actualiza los conocimientos de todo el personal que elabora en la institución. Dando lugar el uso de tecnología de punta.

Vías de contacto

Para tener contacto con el Suministrador de Servicios Básicos de la CFE debes visitar su portal web oficial. Allí encontrarás toda la información que necesitas saber.

 

 

Organizado en distintas secciones podrás encontrar información pertinente en cuanto a Tarifas, tips o consejos para el ahorro de energía, recibos, productos y servicios, convenios y atención al cliente.

Desde este portal también puedes ingresar a una plataforma digital que te permite consultar tu adeudo y pagarlo.

Si necesitas dejar algún comentario o exponer tus quejas y dudas ingresa a este portal y haz clic en Atención al cliente. Una vez allí selecciona la opción Contáctanos y deja tu mensaje llenando el formulario diseñado para tal fin.

 

 

También, puedes realizar una llamada telefónica al 071 o descargar e instalar en tu dispositivo móvil la App CFE Contigo. 

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Cfe suministrador de servicios básicos

CFE SSB • Suministrador de Servicios Básicos

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) es el suministrador de servicios básicos en México. Esta empresa estatal tiene la responsabilidad de proveer electricidad a todo el territorio nacional, garantizando el acceso a este servicio fundamental para el desarrollo del país.

La CFE SSB se encarga de la generación, transmisión, distribución y comercialización de energía eléctrica. Cuenta con una amplia infraestructura que incluye centrales eléctricas, subestaciones, líneas de transmisión y redes de distribución, que le permiten abastecer a millones de usuarios en México.

Uno de los principales objetivos de la CFE SSB es asegurar el suministro de energía eléctrica de manera eficiente y confiable. Para lograrlo, la empresa realiza inversiones en infraestructura y tecnología, así como en la capacitación y desarrollo de su personal. Asimismo, se enfoca en mejorar la calidad del servicio y en promover el uso responsable y eficiente de la energía.

La CFE SSB también es responsable de fomentar el desarrollo de fuentes de energía renovable en México. A través de programas y proyectos, la empresa impulsa la generación de electricidad a partir de fuentes limpias y sustentables, como la energía solar, eólica e hidroeléctrica.

Psb – portal suministro básico

El portal de suministro básico (PSB) es una plataforma digital desarrollada por la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que permite a los usuarios gestionar y controlar sus servicios básicos de manera eficiente y práctica. A través de esta herramienta, los usuarios pueden realizar trámites, consultas y pagos relacionados con el suministro de energía eléctrica.

Una de las funciones más destacadas del PSB es la posibilidad de consultar el historial de consumo de energía eléctrica. Esto permite a los usuarios tener un control preciso de su consumo y tomar medidas para optimizarlo. Además, el portal también ofrece la opción de visualizar y descargar facturas de manera rápida y sencilla.

Otra ventaja del PSB es la posibilidad de realizar pagos en línea. Esto evita la necesidad de acudir a las oficinas de la CFE o de hacer filas en bancos, ahorrando tiempo y facilitando el proceso de pago. Además, el portal ofrece diferentes opciones de pago, como tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria, lo que brinda mayor comodidad y flexibilidad a los usuarios.

Además de las funciones mencionadas anteriormente, el portal de suministro básico también permite a los usuarios reportar fallas o averías en el suministro eléctrico. A través de esta plataforma, los usuarios pueden comunicarse de manera rápida y eficiente con el personal de la CFE para resolver cualquier problema relacionado con el servicio.

En resumen, el portal de suministro básico de la CFE es una herramienta digital que facilita la gestión de los servicios básicos de energía eléctrica. Con funciones como consulta de consumo, pago en línea y reporte de fallas, esta plataforma ofrece a los usuarios mayor control y comodidad en la administración de sus servicios.