La pequeña y hermosa isla Cozumel es uno de los sitios privilegiados en contar con los servicios eléctricos de una compañía preocupada por sus clientes como lo es la Comisión Federal de Electricidad. Ubicada en la costa oriental de México, en la Península de Yucatán, el municipio de Cozumel es parte del estado Quintana Roo.
La economía de este municipio se basa en el turismo, por lo tanto el buen funcionamiento de los servicios básicos como la electricidad son primordiales en este lugar. Los miles de visitantes que llegan a esta paradisíaca isla pueden disfrutar de los balnearios, el buceo y el snorkeling, alojándose en los hoteles y las bien establecidas posadas del municipio.
La principal ciudad de la isla es San Miguel de Cozumel, por lo tanto la mayoría de las edificaciones de la CFE se encuentran en este lugar.
En este artículo te indicaremos en detalle la ubicación de las sucursales de la CFE dentro de la isla, además de infórmate sobre las vías de contacto que puedes utilizar para realizar tus tramites.
Recuerda que dentro de los centros de atención al cliente que te mencionaremos a continuación, encuentras personal altamente capacitado encargado de asesorarte a la hora de solicitar un nuevo contrato, pagar tu recibo, reportar fallas, entre otros muchos trámites. De igual forma es necesario que recuerdes que este tipo de gestiones no solo pueden realizarse personalmente, también puedes tramitarlos en línea.
Oficinas de la CFE Cozumel
Si eres el dueño de una propiedad dentro de Cozumel y cuentas con el servicio eléctrico que te ofrece la CFE o deseas comenzar a recibirlo, la siguiente información puede interesarte.
En las oficinas cuya dirección describiremos a continuación encontrarás al personal capacitado que la CFE ha dispuesto para atenderte. Cozumel cuenta con dos oficinas de atención al cliente y un sub-almacén.
En la Av. Pedro Joaquín Coldwell, por 33 y 35 s/n Col. San Miguel II, encontrarás una oficina de atención al cliente con un horario de apertura de lunes a viernes de 7:00 a 15:30 y CFEmáticos disponibles las 24 horas del día. Si deseas comunicarte por vía telefónica con esta oficina marca el 9878572415.
Por otra parte, en la Av. Rafael Melgar por 11 Sur, Centro Comercial Plaza Chedraui local 7 Col. Av. Rafael, encuentras otro centro de atención personalizada, con CFEmáticos las 24 horas del día.
Otra instalación de la CFE que puedes encontrar en esta región es el sub-almacén Cozumel, el cual se ubica en Colonos Cuzamil, 77600 San Miguel.
Otras vías de contacto nacional
Como te mencionamos anteriormente, para realizar tus trámites ante la CFE no solo debes presentarte personalmente en el centro de atención al cliente, sino que también puedes realizar una llamada telefónica a cualquier hora del día, utilizando el servicio telefónico gratuito de la comisión 071.
Además, puedes dejar tus dudas, comentario, reclamos y más en el portal web oficial, en la sección Contáctanos o enviar tus comentarios a través de la cuenta oficial de la comisión en Twitter.
