Switch CFE • Aplicación para Gestionar Trámites

Vivimos en una era donde las telecomunicaciones facilitan nuestra vida y hacen que nuestros trámites sean cada vez más sencillos. Nuestros ordenadores, teléfonos inteligentes y tablets son actualmente nuestras mejores herramientas de trabajo. Con ellos completamos cualquier trámite o gestión en la mayoría de las instituciones privadas y publicas adscritas al estado.

La Comisión Federal de Electricidad no se ha quedado atrás, ahora también podemos utilizar la tecnología digital para consultar nuestro saldo, hacer nuestros pagos, reportar fallas, entre otros trámites, sin tener que visitar bancos u oficinas físicas.

Así vemos como la CFE no se limita a la hora de idear estrategias para facilitar cada uno de los tramites que debes realizar como afiliado. Una de estas maniobras es el lanzamiento de las herramientas virtuales para pagar tu recibo de luz. La primera aplicación lanzada por la CFE fue conocida como Switch CFE y más recientemente la App CFE Contigo.

Además de todos los beneficios que podemos disfrutar de las herramientas digitales mencionadas anteriormente, la aplicación Switch CFE nos permitía consultar el historial de nuestro consumo de energía, sacar nuestros recibos, consultar consejos para ahorrar en nuestro gasto de luz y como por si fuera poco, era capaz de notificarte cuando tenias un nuevo recibo por pagar y cuando llegaba su fecha de vencimiento.

En este artículo te describiremos brevemente las características de esta aplicación y cómo podías utilizarla.

 

 

Características generales de Switch 

Desde su lanzamiento en el 2016, Switch permitía realizar desde una tablet o teléfono inteligente varios tipos de trámites ante la CFE. Dentro de esos trámites podemos incluir el pago del recibo de tu servicio, llevar un control de los pagos y adeudos, así como reportar fallas en el servicio.

Switch CFE fue una aplicación disponible de forma gratuita para usuarios de iOS y Android. Para acceder a esta aplicación solo necesitabas descargarla desde tu App Store e instalarla en tu dispositivo móvil para luego gestionar un sencillo registro.

También podías ingresar al portal web oficial de la aplicación www.switch.mx y registrarte por esta vía. Una vez confirmada la cuenta era posibles realizar pagos de los servicios de la CFE con tarjeta de crédito o débito. Estos pagos se veían reflejados de forma inmediata en tu historial, saldando tu deuda en un instante.

Con esta iniciativa la CFE tenía como finalidad facilitar tu vida, evitando la formación de largas filas para realizar tus trámites. Desde ese momento solo debías ingresar desde tu equipo en el momento que desearas. Todo esto sin necesidad de salir de la comodidad de tu hogar, convirtiéndote en el dueño total de tu tiempo.

¿Cómo funcionaba Switch CFE?

Usar esta aplicación diseñada para realizar gran parte de tus gestiones ante la CFE era realmente sencillo y amigable. Una vez que descargabas e instalabas la aplicación debías concretar el registro. Para ello solo te era requerido proporcionar los datos del usuario que administraría la cuenta. Estos datos eran su nombre completo, dirección de correo electrónico y una contraseña de acceso al sistema.

La primera pantalla que encontrabas al abrir tu aplicación era la solicitud de un Usuario y Contraseña. Cuando el sistema verificaba que no existía el registro de tu correo electrónico te hacia la solicitud para concretarlo.

Una vez que confirmabas tu correo electrónico, ingresando a tu bandeja de entrada, podías comenzar a utilizar la aplicación dando de alta un servicio de la CFE. Para ello podías seleccionar registrar tu servicio de forma manual o escaneando el código de barras de tu recibo. Una vez hecho esto podías verificar tu saldo, la fecha de corte y te era mostrada la opción Pagar. Si seleccionabas esta opción el sistema te solicitaba los datos de tu tarjeta de crédito o débito.

Además, dentro del menú de esta aplicación podías encontrar la opción para reportar fallas en el suministro eléctrico. Sin necesidad de hacer llamadas telefónicas o asistir a una sucursal de atención al público podías, gestionar rápidamente este tipo de problemas.

También hacía posible la consulta del estado de tus solicitudes, pedir una revisión del medidor de la CFE en caso de que presentara anomalías, solicitar aclaraciones y verificar los detalles de los recibos de pago.

No te preocupes por la desaparición de esta magnifica herramienta. La CFE ha actualizado su servicios digital ofreciéndote una nueva y mejorada aplicaron disponible para Android e iOS, conocida como App CFE Contigo.

Cfe switch

CFE Switch es una aplicación desarrollada por la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que permite a los usuarios gestionar trámites relacionados con el servicio de energía eléctrica de manera rápida y sencilla. Esta aplicación se ha convertido en una herramienta indispensable para millones de usuarios en México, ya que les permite realizar diversas acciones desde la comodidad de su hogar o lugar de trabajo.

Una de las características más destacadas de CFE Switch es su interfaz intuitiva y fácil de usar. Esto permite que cualquier usuario, incluso aquellos con poca experiencia en el uso de aplicaciones móviles, puedan utilizarla sin problemas. Además, la aplicación ofrece un amplio abanico de opciones, como consultar el saldo de la cuenta, realizar pagos, reportar fallas o solicitar cambios en el servicio.

Otra ventaja importante de CFE Switch es su disponibilidad en diferentes plataformas. La aplicación se puede descargar de forma gratuita tanto en dispositivos Android como iOS, lo que la hace accesible para la mayoría de los usuarios. Además, la aplicación se mantiene actualizada constantemente, añadiendo nuevas funciones y mejorando la experiencia del usuario.

Además de las funcionalidades mencionadas, CFE Switch también cuenta con un servicio de notificaciones, que permite a los usuarios recibir alertas sobre el consumo de energía, fechas de pago y otros avisos importantes. Esto ayuda a los usuarios a mantener un control más eficiente de su consumo y evitar sorpresas desagradables en su factura de energía eléctrica.

En resumen, CFE Switch es una aplicación práctica y útil para gestionar trámites relacionados con el servicio de energía eléctrica. Su interfaz amigable, su disponibilidad en diferentes plataformas y su servicio de notificaciones la convierten en una herramienta imprescindible para los usuarios de CFE en México.