¿Cómo puedo solucionar el error: “número de servicio previamente registrado, no es posible volver a agregar”?
Si deseas consultar tu adeudo sin moverte de casa y sacar tu recibo de luz en línea, evitando así la fatiga que puede generar visitar un centro de atención al cliente de la CFE, tenemos la excelente noticia de que esto es totalmente posible.
El sistema digital de la CFE funciona de forma muy eficiente, por lo tanto puedes confiar plenamente en el uso de la plataforma digital para realizar tus trámites ante la comisión. Puedes descargar tu recibo desde el portal oficial de CFE, realizando un registro o desde la web del gobierno omitiendo este pasó. También puedes descargar y utilizar la aplicación CFEContigo, para realizar dicho trámite.
De esta forma, consultar e imprimir tu recibo de luz emitido por la Comisión Federal de Electricidad usando el internet es muy fácil. Una de las vías más utiliza por los clientes de la comisión es ingresar al portal web oficial y realizar un registro de usuario. Sin embargo, un número importante de clientes de la comisión se han topado con errores del sistema al ingresar a la plataforma online.
En este artículo te guiaremos en el proceso para resolver uno de los errores del portal web de la CFE más comunes, el cual sucede en el momento de registrar tu cuenta. Estamos hablando de la aparición de la frase: “Número de servicio previamente registrado, no es posible volver a agregar”.
Muchos usuarios al leer esta frase se han alterado pensando que su cuenta con la CFE tienen algún problema, sin embrago no es así, el error proviene desde la plataforma digital y es muy fácil de resolver.
¿Qué debo hacer al toparme con este error?
Muchos usuarios de la CFE se han encontrado con un problema al querer registrar su número de servicios. Al ingresar los datos solicitados y aceptar, obtienen un aviso en la pantalla que indica: “Número de Servicio previamente registrado, no es posible volver a agregar recibo de luz”.
La solución para este tipo de error es muy sencilla, solo debes cerrar la página, preferiblemente reiniciando tu navegador web, y volver a entrar de la forma tradicional.
Posteriormente, debes ir a la opción Mis Recibos y borrar cualquiera que tengas. Vuelve a cerrar la página web y comienza los pasos nuevamente para realizar tu registro como nuevo. De esta forma el problema debió haberse solucionado y la plataforma digital debe funcionar eficientemente.
Este tipo de inconvenientes surgen cuando ocurren problemas informáticos en el momento de cargar el portal digital, por esta razón al seguir estos pasos podrás reiniciar el sistema y comenzar de cero, sin errores.
Consultar tu recibo de luz es bastante sencillo, así que no te límites con fallas como esta. Desde la plataforma web de la CFE podrás consultar tu recibo, pagar en línea, realizar ciertas solicitudes y más.
Olvídate de visitar frecuentemente los centros de atención al cliente y disfruta de las ventajas que te brida la tecnología que la comisión ha implementado para mejorar tu experiencia.
Vías de contacto
Si tienes dudas, necesitas reportar una falla o hacer un reclamo realiza una llamada telefónica marcando el número 071. También puedes visitar la web oficial de la comisión, hace clic en Atención al Cliente y dejar tu mensaje en la sección Contáctanos.
Sigue a la CFE desde su cuenta oficial en Twitter: CFE_Contigo.
Por el momento el servicio no se encuentra disponible, favor de intentar más tarde.
Por el momento, el servicio no se encuentra disponible. Esto significa que los usuarios no podrán acceder a los servicios o funciones ofrecidos por la plataforma. Es importante destacar que este inconveniente es temporal y se espera que el servicio se restablezca en un futuro cercano.
Es normal que los usuarios se sientan frustrados o decepcionados al encontrarse con este mensaje de error. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los proveedores de servicios están trabajando arduamente para solucionar el problema y restablecer el funcionamiento normal del servicio lo antes posible.
Se recomienda a los usuarios que intenten acceder nuevamente al servicio más tarde. Es posible que el problema se resuelva en un corto período de tiempo y los usuarios puedan disfrutar nuevamente de todas las funciones y servicios ofrecidos. Mientras tanto, es importante tener paciencia y esperar a que el servicio esté disponible nuevamente.
Si el problema persiste y el servicio no se encuentra disponible incluso después de un tiempo considerable, se recomienda ponerse en contacto con el soporte técnico o servicio al cliente correspondiente. El equipo de soporte podrá brindar asistencia adicional y resolver cualquier problema relacionado con la disponibilidad del servicio.
Cfe estado del recibo desactualizado
Si has recibido el mensaje de error “número de servicio previamente registrado, no es posible volver a agregar” al intentar agregar un recibo de luz en el portal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), es probable que estés enfrentando un problema de “estado del recibo desactualizado”.
Este error se produce cuando el sistema de la CFE detecta que el número de servicio que estás intentando registrar ya está asociado a otra cuenta. Esto puede suceder si el recibo de luz que estás intentando agregar ya fue registrado previamente por otra persona o si se trata de un número de servicio que ya no está activo.
Para solucionar este problema, es necesario actualizar el estado del recibo. Para ello, debes comunicarte con el servicio al cliente de la CFE y proporcionarles los datos del recibo de luz que estás intentando agregar. Ellos se encargarán de verificar la información y realizar los ajustes necesarios en su sistema.
Es importante destacar que este proceso puede llevar tiempo, ya que el personal de la CFE debe realizar las verificaciones correspondientes antes de actualizar el estado del recibo. Por lo tanto, es recomendable tener paciencia y estar atento a las indicaciones que te brinde el servicio al cliente.
En resumen, si te encuentras con el error “número de servicio previamente registrado, no es posible volver a agregar” al intentar agregar un recibo de luz en el portal de la CFE, es probable que estés enfrentando un problema de “estado del recibo desactualizado”. Para solucionarlo, debes comunicarte con el servicio al cliente de la CFE y proporcionarles los datos del recibo para que ellos puedan actualizar su sistema. Recuerda tener paciencia durante este proceso y seguir las indicaciones del personal de la CFE.