CFE Contigo • Pagos y Consultas
La CFE o Comisión Federal de Electricidad siempre ha dado su mejor esfuerzo implementando las últimas tecnologías, con el fin de aumentar la comodidad de sus afiliados a la hora de realizar cualquier tipo de trámite y pago. Por lo tanto este organismos, de diversas formas ha logrando satisfacer a su comunidad de clientes. Prueba de ello son los CFEmáticos y más recientemente el desarrollo de la aplicación CFE contigo.
CFE contigo se trata de una amigable aplicación disponible para dispositivos iOS y Android creada por la Comisión Federal de Electricidad para facilitar aun más la vida de sus clientes. Mediante este sistema este organismo hace posible el pago de deudas desde cualquier lugar en donde te encuentres, incluso sí estas de viaje puedes realizar tus trámites en línea mediante esta app.
Este genial sistema te permite hacer diversidad de operaciones, como las que te mencionamos a continuación:
-Consultar tu saldo y pagar tu recibo
-Descargar tus recibos en formato PDF
-Domiciliar tu pago
-Hacer reclamos o reportar imperfecciones en el servicio
-Calcular tu futuro consumo aproximado
-Recibir alertas de pago
-Localizar los centros de atención al cliente de la CFE más cercanos, entre otras varias funciones.
En este artículo hablaremos un poco de cómo puedes descargar, registrarte y utilizar esta app.
Como descargar la aplicación
El proceso de descarga de esta app es muy simple, tan solo tienes que entrar a la Play Store de tu preferencia desde tu teléfono inteligente o tablet. Posteriormente en la barra de búsqueda ingresa las palabras clave CFE contigo, seleccionar dicha aplicación y oprime la opción Descargar. Ten en cuenta que es mejor realizar este proceso usando una conexión WIFI.
Una vez que ha culminado la descarga, verifica que el proceso de instalación se realice con éxito y ¡listo! Oprime el icono que identifica la aplicación para comenzar a utilizarla.
Como me registro en la app de la CFE
Una vez que tengas instalada en tu dispositivo móvil la aplicación, podrás acceder a ella y registrarte. Para ello se te presentan varias opciones, puedes registrarte mediante Facebook, Twitter, Google+ o simplemente utilizando tu dirección de correo electrónico. Selecciona la opción de tu preferencia y coloca los datos solicitados, que pueden incluir usuario y contraseña de tu cuenta de la red social que seleccionaste.
Si elegiste la opción de correo electrónico deberás concretar tu registro complementando ciertos datos. Para ello escribe la dirección de tu correo electrónico y selecciona una contraseña de al menos 8 caracteres, que incluyan una letra mayúscula, una letra minúscula, un numero y un símbolo de los que la app te señalará como permitidos. Posteriormente, confirma tu contraseña y aprieta el botón Regístrate.
A continuación debes afiliar tu servicio, puedes hacerlo manualmente ingresando tu número de cuenta, el cual aparece en tu recibo o escaneando el código de barras directamente de uno de tus recibos. Seguidamente la aplicación te mostrara el nombre del titular de la cuenta, el número de servicio y la dirección. Verifica que los datos estén correctos, si lo deseas escribe un alias de tu preferencia y pica en el botón verde para continuar. También puedes continuar sin escoger un alias.
Una vez que entres a la aplicación de la CFE podrás ver tu saldo actual y realizar las operaciones que mencionamos anteriormente. Para efectuar tus pagos, deberás añadir los datos de tu tarjeta de débito o crédito y seguir las sencillas instrucciones con las que te guía el sistema. De esta manera podrás realizar cualquier trámite en cualquier momento y lugar, estando seguro de no tener que volver a esperar en tediosas filas de espera.
Como puedo usar la app CFE Contigo
Una vez dentro de la aplicación aparece un menú en donde podrás desenvolverte. En la parte inferior de la pantalla encontrarás las tres opciones principales que te ofrece esta aplicación.
El parte más a la izquierda de la pantalla se encuentra la pestaña Saldo, si presionas allí podrás ver tu saldo, la fecha límite de pago, tu consumo y por supuesto está disponible la opción Pagar. Seleccionando esa opción podrás realizar el pago del servicio desde donde te encuentres, solo debes indicar los datos de tu tarjeta de débito o crédito, como se mencionó anteriormente y listo.
En el apartado inferior central encontraras la pestaña Recibos. Desde allí podrás consultar el registro de todos los talones que hayas recibido hasta la fecha y su estatus. Puedes ingresar en cada uno de ellos para ver el recibo exactamente igual que si lo tuvieras en físico
También, podemos descargar estos recibos en formato PDF presionando en la esquina superior derecha, donde se encuentran los tres puntos, de esta manera tendrás el recibo guardado entre los archivos de tu dispositivo móvil.
Por último, en la parte inferior derecha encontraremos la pestaña Ubícanos. Allí obtendrás una lista con los Centro de Atención de la CFE más cercanos, puedes seleccionar cualquiera de ellos y te aparecerá un mapa detallado para que puedas llegar sin problemas.
No dudes más y comienza a utilizar esta excelente aplicación diseñada para facilitar tu vida. La CFE asegura que los trámites realizados por esta vía son rápidos y totalmente confiables.
Cfecontigo
El servicio cfecontigo es una plataforma en línea proporcionada por la Comisión Federal de Electricidad (CFE) que permite a los usuarios realizar pagos y consultas relacionadas con su suministro de energía eléctrica. Esta herramienta ha sido diseñada para brindar comodidad y facilidad de acceso a los clientes de CFE, evitando así la necesidad de acudir personalmente a las oficinas de la compañía. A través de cfecontigo, los usuarios pueden realizar pagos de sus facturas de manera rápida y segura, utilizando diferentes métodos de pago disponibles, como tarjetas de crédito, débito o transferencias bancarias.
Una de las características más destacadas de cfecontigo es su función de consulta, que permite a los usuarios obtener información detallada sobre su consumo de energía eléctrica, así como el historial de pagos y facturas anteriores. Esto proporciona a los clientes un mayor control sobre su consumo energético y les ayuda a tomar decisiones informadas para optimizar su eficiencia energética y reducir costos. Además, cfecontigo también ofrece la opción de recibir notificaciones y alertas por correo electrónico sobre facturas vencidas, lecturas de medidores y otros eventos importantes relacionados con el servicio de energía eléctrica.
Otra ventaja de utilizar cfecontigo es la posibilidad de realizar trámites y gestiones relacionadas con el suministro de energía eléctrica de manera virtual. A través de esta plataforma, los usuarios pueden solicitar cambios de titularidad, realizar reportes de fallas o averías, así como programar la revisión y mantenimiento de medidores. Esto agiliza y simplifica los trámites burocráticos, evitando demoras y facilitando la atención al cliente.
En resumen, cfecontigo es una herramienta en línea proporcionada por la CFE que ofrece a los usuarios la posibilidad de realizar pagos y consultas relacionados con su suministro de energía eléctrica de manera rápida y segura. Además de facilitar el proceso de pago, esta plataforma también brinda información detallada sobre el consumo de energía eléctrica, permite realizar trámites y gestiones virtuales, y ofrece notificaciones y alertas para mantener a los usuarios informados sobre su servicio. cfecontigo es una solución tecnológica que mejora la experiencia del cliente y promueve la eficiencia energética.
Cuanto tiempo tarda en reflejarse el pago de cfe en la app
Una de las ventajas de utilizar la app de CFE Contigo es que permite realizar pagos de manera rápida y sencilla. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el tiempo que tarda en reflejarse el pago puede variar dependiendo de diferentes factores.
En general, el pago realizado a través de la app de CFE Contigo se refleja de manera inmediata. Esto significa que una vez que se realiza el pago, la aplicación actualiza el estado de la cuenta y muestra el saldo actualizado. De esta forma, el usuario puede tener un registro actualizado de sus pagos y evitar posibles retrasos o recargos.
Es importante mencionar que en algunos casos, especialmente si se realiza el pago en días festivos o fuera del horario de atención al cliente, puede haber un ligero retraso en la actualización del saldo. Sin embargo, este retraso suele ser mínimo y el pago se refleja en un plazo máximo de 24 horas.
Si después de realizar el pago a través de la app de CFE Contigo no se refleja el saldo actualizado, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de la CFE. Ellos podrán verificar el estado del pago y brindar la asistencia necesaria para solucionar cualquier inconveniente que pueda haber ocurrido.
En resumen, la app de CFE Contigo ofrece la posibilidad de realizar pagos de manera rápida y eficiente. Si bien el tiempo de actualización puede variar en algunos casos, en general, el pago se refleja de forma inmediata. Ante cualquier inconveniente, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente para recibir la asistencia necesaria.